freedial0120.jp　フリーダイアル.JP

フリーダイアルとは、お客様からかかってきた電話料金を、契約者側負担するサービスです。

電話番号は、全国一律「0120」にプラス６桁の番号が付きます。

フリーダイヤルの番号を付けるときは、新たに回線を増やす必要はありません。現在お使いの電話番号に、フリーダイヤル番号が付きます。

フリーダイヤルの電話番号は、市外局番のような地域による区別はありません。全国共通で、0120の後に6ケタの専用番号が付きます。

しかし使い方は特定地域の接続だけを認識させることが可能です。例えば、東京（03）からかかる電話だけ接続する、などの使い方ができます。

この地域の指定は、大きく「大・中・小」の3ブロックに分かれています。

１．お客様の認知度が高い・・・ほぼ100％に近いお客様から認知されています。

２．顧客満足度が上がる・・・お客さまが料金を気にせず電話でき、顧客満足度が向上します。

３．携帯電話・PHS・衛星電話からもOK

４．オプションサービスも充実・・・番号は一つでも受け付け地域は全国各地、営業時間外は自動音声案内などオプションも充実しています。

◆全国共通番号サービス
フリーダイヤルの番号は共通で、かかってきた地域ごとに受付先をわかることができるサービス

◆広域代表サービス
フリーダイヤルが通話中に、他のフリーダイヤルに転送するサービス

◆時間外自動音声サービス
営業時間外などに自動音声を流すサービス

◆着信番号通知
フリーダイヤル番号にかけたときに、「フリーダイヤルへおつなぎします」とメッセージが流れます。

◆話し中サービス
回線がすべて話し中のとき、ネットワーク上で通話を保留しておくサービス

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